28 Feb
Rock & Coach fait le pont entre émergences musicales et inspirations réflexives de coaching.
Aujourd’hui ma playlist nous propose “Golden Gate” de Michel Jonasz.
C’est LA chanson qui m’a fait découvrir Michel Jonasz, quelques années avant l’illustre « boîte de Jazz », un pont doré entre Gospel, Jazz et « Pop » française.
Golden Gate Quartet
Dans la cour d’école je faisais partie d’un petit groupe, nous partagions nos trouvailles musicales, dénichées dans les discothèques parentales, copiées sur cassettes audio précieusement décorées à la main.
Je les ai rencontrés dans un moment de solitude mélancolique et eux, comme le Golden Gate Quartet, avaient un talent particulier.
Ils avaient accès à des discothèques incroyables et j’avais accès à du matériel audio de qualité. En devenant leur « copiste » attitré, je me suis découvert des talents de compilateur et mixeur, qui donnaient aux cassettes « livrées » le Lundi matin une saveur particulière.
Et j’y vois quelques similitudes avec des situations rencontrées en coaching professionnel
- L’arrivée d’une nouvelle personne dans un groupe constitué
- la complémentarité des compétences
- l’intelligence collective
Un accueil de qualité
Accueillir une personne « étrangère » au sein d’une équipe demande une attention particulière. Au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l’accomplissement de la mission de la personne, la « rencontre » entre le « nouveau » et les « anciens » doit être organisée le plus rapidement possible.
Cette rencontre, au-delà d’expliquer le poste et le parcours, doit permettre de se connaître plus intimement. Des passions, des talents, des connaissances communes permettent de briser les premières réticences et de rapidement créer une nouvelle unité de groupe.
Quand on parle d’une nouvelle embauche au sein d’un service, cela peut paraître assez évident. Un manager avisé et soucieux de la cohésion de ses troupes y pensera rapidement.
Cependant, dans une équipe en « mode projet », l’enjeu du bon accueil pour la solidité du groupe, est tout aussi important. L’absence de lien hiérarchique et la pression du résultat immédiat lié au projet, peuvent conduire le chef de projet à faire l’impasse sur cette étape d’inclusion.
« Voilà les objectifs, voilà ta mission, on se revoie la semaine prochaine pour le point hebdo » que ceux à qui cela parle lèvent le doigt !
La complémentarité des compétences
La tendance à la taylorisation des métier tertiaires apporte une standardisation des tâches, une spécification des missions et le développement d’expertises plus pointues. Elle est aussi favorisée par une complexification galopante des normes et règlements (internes comme externes d’ailleurs) car plus personne n’est en mesure de traiter un dossier de A à Z, tant la somme des compétences à maîtriser est infinie.
La digitalisation des process accentue encore cet effet, puisqu’au-delà de la connaissance métier pure, l’accès à certains outils numériques spécifiques crée des fractures supplémentaires et l’intégration de nouveaux acteurs, apportant à leur tour leur lot de contraintes.
Effet de silo garanti : sous la pression, chacun priorisera ses objectifs, assurera la conformité de son activité et attendra « du haut » qu’il règle les interfaces et les arbitrages inévitables, du fait même que les normes se contredisent souvent entre elles.
Le manager se trouve devant un exercice délicat pour que les compétences se complètent sans s’opposer, que les objectifs soient collectifs et que l’entraide prévale à la méfiance. Bref que l’équipe apprenne à gagner comme à perdre ensemble.
“C’est l’esprit d’équipe… Les mecs, y sont une équipe et ils ont un esprit ! Alors, forcément, ils partagent” – Coluche
1+ 1 = 3 - L'intelligence collective
Ce slogan de l’intelligence collective est très évocateur de ce supplément d’âme qu’une équipe acquiert lorsqu’elle parvient à travailler collectivement.
A contrario de l’esprit d’équipe que Coluche décrivait comme un partage, l’équipe arrivée à maturité crée, en tant qu’équipe, plus que ce que chaque individu est en mesure d’apporter.
Le tout est plus que la somme des parties : 1 + 1 = 3.
Pour y parvenir ? De très nombreux ingrédients entrent ligne de compte comme la confiance réciproque, la capacité à s’auto-réguler ou la solidarité pleine et entière par exemple.
Ce sont autant de paramètres à évaluer et à faire progresser quand on accompagne une équipe vers cet état d’excellence.
Invitation au partage
Nous voici arrivés à destination de ce rapide parcours introspectif inspiré d’une chanson.
Et pour celles et ceux qui veulent aussi chanter, « Aujourd’hui je suis gai, je resusciiiiite ! J’ai rencontré des amis dans la musiiiiiique », n’hésitez pas à me contacter.
- Améliorer l’accueil et l’intégration des “nouveaux”
- Manager par la complémentarité
- Renforcer votre équipe par l’intelligence collective.
Je vous invite à partager ces voyages réflexifs et aimerait recevoir vos inspirations en retour.
Crédits Photos – Camille Orgel – Josh Appel on Unsplash
Christophe Laurent
Coach, Ingénieur, Manager, Dirigeant de PME et pas que...
Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.
En 2020, je fonde Première Pierre Développement conjuguant ainsi ma passion entrepreneuriale et le désir de partager et transmettre.
Christophe Laurent
Coach, Ingénieur, Manager, Dirigeant de PME et pas que...
Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.
En 2020, je fonde Première Pierre Développement conjuguant ainsi ma passion entrepreneuriale et le désir de partager et transmettre.