Category: Actualités

Dreamer – Supertramp

Rock & Coach est une série d’articles dont le thème est inspiré par une chanson prise au hasard de ma playlist. Ils ont pour vocation d’être une source d’inspiration pour celles et ceux qui se posent des questions et d’initier le dialogue avec ceux qui proposent des réponses.

Dreamer du mythique album Crime of the Century de Supertramp. La quintessence du son « Roger Hodgson » en quelques notes reconnaissables dès les premières mesures.

Le saut spatio-temporel est immédiat et replonge dans ces années où les “hippies” interpellaient les capitalistes et réciproquement, qui ne sont pas sans rappeler les oppositions actuelles entre défenseurs du climat et, presque les mêmes, capitalistes.

©image par Freepik

Effet Miroir

… tandis que, très éloigné de ces préoccupations, enfant, je me rêvais dans un monde où mes Lego®, mes petites voitures et mes figurines cohabitaient en pleine harmonie et bienveillance. « Le monde des bisounours » comme disait celui qui venait shooter dans mes constructions en courant pour échapper à l’inévitable bagarre qui s’ensuivrait.

Je perçois cette chanson comme un dialogue, intérieur probablement, entre un « rêveur » et son « censeur ». « Tu n’es rien d’autre qu’un [stupide] rêveur » s’oppose à « Eh bien, je peux être qui je veux et faire ce que je veux » comme l’expression d’une nième répétition de l’antagonisme entre les « costauds » et les « têtes d’ampoule ».

Et au moment d’écrire cet article, ce conflit intérieur se répète et… me voilà figé dans l’hésitation.

La plus grande calamité s’abattra sur l’humanité, le jour où les rêveurs disparaîtront

– Nietzche
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Hésitation

J’hésite entre une construction « classique » qui vous parlerait de la notion de valeurs d’utilité et désirabilité sociales indispensables clés à maîtriser pour accompagner un client à préparer des entretiens d’embauche.

J’hésite à vous parler des bilans de personnalités qui permettent de se situer et de comprendre les comportements des autres, de les accepter et d’en faire une force.

J’hésite à faire référence à Christophe Dejours qui affirme que l’innovation naît de l’adaptation des acteurs face à un travail non réalisable tel qu’il est prescrit. En « inventant » une solution hors norme, ils innovent mais ne peuvent en parler puisqu’ils « désobéissent ».

J’hésite, enfin, à laisser vagabonder mon esprit, et, au hasard des méandres, faire des liens inusuels entre des notions apparemment distantes, liens d’où surgiront des idées novatrices (au moins pour moi).

Hésiter entre « faire » en étant dans le concret et l’utile et « penser » en prenant le temps de l’inaction au risque de ne rien « produire » de tangible.

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Le Dualisme – Matériel vs Spirituel

J’imagine que nos ancêtres préhistoriques devaient déjà sévèrement discuter autour du feu quand le chasseur ramenait de la viande au shaman qui, scrutant les étoiles, se demandait d’où nous venions et ce qu’il y avait après la mort. L’opposition entre celui qui va au front prendre des risques et celui qui reste au chaud et travaille avec son front est-elle éternelle ?

Et finalement qui nous dit qu’ils étaient deux ? N’est-ce finalement pas notre vision productiviste du monde qui le résume à ceux qui « font » d’un côté et ceux qui « rêvent » de l’autre ?

Dans l’imaginaire commun, d’ailleurs, le faiseur est représenté comme un costaud : guerrier porteur d’armure, forgeron aux muscles saillants, ouvrier à la chaîne, cadre dynamique en costume, …

Le rêveur se figure de plus faible constitution et isolé de la « vraie » vie : magicien dans sa tour, moine retiré dans sa cellule, informaticien noctambule, agent de fonction support, …

Le Dualisme résume l’opposition entre le spirituel et le matériel, hérité de Platon, Aristote et Descartes qui placent l’esprit « au-dessus » du corps. Maslow enfonce le clou avec sa pyramide des besoins et indique qu’il n’est possible de se préoccuper des besoins spirituels qu’après avoir satisfait à ses besoins physiologiques.

Illustration « de quand j’étais petit », l’émission « La tête et les jambes ». Un candidat se voyait poser des questions et quand il ne trouvait pas la réponse, un sportif de haut niveau le repêchait en réussissant une épreuve dont la difficulté augmentait à chaque erreur.

C’est la déviation par rapport à la norme qui est le moteur du changement. C’est une source d’innovation mais aussi d’inconfort pour la personne

–Christophe DEJOURS

Et maintenant ? On fait quoi de tout ça ?

Une pensée glanée lors de ce court vagabondage m’a titillée. L’hésitation paralysante dans laquelle me plonge cette chanson est-elle symptomatique d’une plus large question ? Pour quoi ? En deux mots, « pour » « quoi », quel est l’objectif que je souhaite atteindre ?

Depuis notre enfance, nous sommes habitués à ce que tout apprentissage soit sanctionné par une note qui, suivant nos drivers, atteste de nos efforts, de notre perfection ou de notre appartenance par exemple.

La pensée sans “livrable” tangible est donc une notion qui nous est étrangère, voire incongrue. Si nous ne sommes pas en mesure de [re]produire quelque chose à partir de ce que l’on nous a enseigné, la bulle ! L’objectif des « contrôles » est sûrement plus pour classer les élèves que pour vérifier les acquis. Pourrions-nous imaginer un « contrôle » de ce type ? :

  • Prof : « Tu as bien compris ce que je viens de t’enseigner ? Tu as d’autres questions ? »
  • Elève : « Oui – A part ce point où j’aimerais avoir une explication… ».
  • Prof : « Très bien ! D’ailleurs ta question me prouve bien que c’est clair pour toi ! Je valide cet acquis. »
  • Elève : « Merci, à la semaine prochaine… »

Utopiste me direz-vous ?! Et pourtant !

Dans la vie professionnelle, ce qui est recherché c’est d’améliorer l’autonomie des collaborateurs. Cela passe aussi par la capacité à poser autant de questions que nécessaires pour s’assurer que les objectifs sont compris et partagés avant de commencer à produire.

J’ai accompagné en coaching une jeune diplômée qui n’arrivait pas à trouver sa place. Pointue dans un domaine innovant pour son entreprise, elle alternait des exposés brillants et fédérateurs et des échecs cuisants quand il fallait passer à la mise en œuvre. Elle s’est rendu compte qu’elle cherchait à avoir « de bonnes notes » lors des exposés et elle excellait dans ce domaine. Sur le terrain, plus de bonnes notes qui tiennent, il faut du concret !

Quelques légers réglages lui ont permis d’améliorer sa posture, de s’ouvrir au dialogue et au partage des objectifs et de trouver des solutions co-construites. Elle a obtenu rapidement l’adhésion dont elle avait besoin.

En conclusion « méta », cette chanson me renvoie aussi à mon inquiétude de coach, quand je doute de “l’efficacité” de mon accompagnement.

Et un « conseil » pour les managers, songez à la force de votre équipe, quand votre « chasseur » et votre « shaman » s’entendent pour mettre en production efficace des idées géniales ?

©image Josh Appel on Unsplash

Invitation au partage

Nous voici arrivés à destination de ce rapide parcours introspectif inspiré d’une chanson.

Vous vous sentez une âme de rêveur incompris ? 

Vous ne comprenez pas à pourquoi on peut perdre autant de temps à réfléchir ?

J’aimerais recevoir vos témoignages, contactez-moi.

Je vous invite à partager ces voyages réflexifs et aimerait recevoir vos inspirations en retour.

Crédits Photos – Camille Orgel – Josh Appel on Unsplash
Christophe Laurent

Christophe Laurent

Coach, Ingénieur, Manager, Dirigeant de PME et pas que...

Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.

En 2020, je fonde Première Pierre Développement conjuguant ainsi ma passion entrepreneuriale et le désir de partager et transmettre.

Christophe Laurent

Christophe Laurent

Coach, Ingénieur, Manager, Dirigeant de PME et pas que...

Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.

En 2020, je fonde Première Pierre Développement conjuguant ainsi ma passion entrepreneuriale et le désir de partager et transmettre.

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I Can’t Breathe Anymore – David Gilmour

Rock & Coach est une série d’articles dont le thème est inspiré par une chanson prise au hasard de ma playlist. Ils ont pour vocation d’être une source d’inspiration pour celles et ceux qui se posent des questions et d’initier le dialogue avec ceux qui proposent des réponses.

I Can’t Breathe Anymore est tiré du premier album solo de David Gilmour, guitariste et chanteur de Pink Floyd.

Notes de fender égrainées en introduction, on se détend et on accueille…

©image par Freepik

Effet Miroir

Apeine quelques secondes de musique rassurante et voilà que notre « client » nous annonce : « je ne peux plus respirer ! ». Que faire ? Comment réagir ?

Moi qui pensais être en terrain connu avec les Floyd et passer un moment « tranquille » de travail sur un thème maîtrisé, je suis servi. Mobilisation immédiate de tous les sens et écoute particulièrement attentive pour instaurer un climat de confiance propice au dialogue.

Aider une personne en détresse psychologique est du ressort des professionnels de santé, cependant les proches – managers et coach compris – sont essentiels dans ces circonstances. Et devant l’importance de la situation, connaître quelques attitudes adaptées me paraît indispensable.

Le vent paraît toujours plus violent quand le ciel devient sombre.– Boris Cyrulnik
©image par Freepik

Etape 1 : Faire preuve d'écoute empathique

Dans un premier temps, laissez la personne exprimer ce qu’elle ressent, ce qu’elle vit et tentez de l’orienter vers des faits et du tangible.

L’heure est à l’accueil, au respect des silences, à l’acceptation des hésitations et des émotions même contradictoires.

La personne doit sentir que l’on respecte profondément ses sentiments, sans aucun a priori. Chacun réagit différemment aux évènements et il faut savoir mettre de côté tout conseil, toute volonté de minimiser ou d’éluder les inquiétudes exprimées.

Proscrire les « C’est pas grave » ou « Ne t’inquiète pas, j’ai connu pire » qui rassurent uniquement celui qui les exprime. L’autre peut y percevoir de l’incompréhension ou du jugement et cela renforce la sensation d’isolement souvent liée aux situations de détresse.

Pour rassurer l’autre, dites-lui qu’il n’est plus seul et qu’il peut compter sur vous. Ce soutien est vital.

Au cours de ces échanges, gardez une vigilance accrue aux « demandes » qui sont exprimées parfois de manière détournée.

Dans la chanson, David Gilmour dit : « Ma direction est perdue. Je devrais faire une pause pour faire le point. Le fait même de rêver que je puisse être libre est nouveau pour moi ». Saisissons cette perche et proposons-lui de faire le point.

©image par Freepik

Etape 2 : Passer à l'action ?

  • Ne pas jouer à l’apprenti psychologue.

Coach, comme manager, je n’ai pas les compétences pour aider durablement et convenablement un proche, un collègue ou un client dans cette situation. Mon rôle consistera à m’assurer que la personne aura le soutien nécessaire à l’issue de notre entretien.

Avec les obligations légales de prévention des RPS (Risques Psycho Sociaux) la plupart des entreprises ont mis en place des dispositifs d’écoute et de prévention.

Ainsi, du côté employeur, est-ce qu’il existe des dispositifs de soutien psychologique ? Le cas échéant, les services RH ou la médecine du travail pourront orienter la personne en toute confidentialité vers une aide appropriée.

A titre individuel, sachez qu’il existe de nombreuses lignes d’assistance qui assurent un soutien efficace, et en dernier recours les numéros d’urgence pourront aussi guider vers les organismes compétents.

  • Ne pas flancher

Quand il est question d’aide, il est essentiel de connaître et respecter ses propres limites.

En tant que coach : En toutes circonstances et pour bien des aspects, la supervision en coaching est importante. Dans le cas présent elle me semble primordiale. Elle permet de prendre du recul sur la situation et de vérifier que l’on a proposé les justes mesures d’accompagnement.

En tant que manager, n’hésitez pas à en parler à vos RH. Aider oui, tout en prenant garde à ne pas se laisser entraîner dans une effet domino !

L’intuition, cette boussole qui disait à l’individu ce qui était trop ou trop peu, n’a plus droit de cité.

– Pascal Chabot

La prévention - Mieux repérer pour mieux prévenir

Une personne souffre de détresse psychologique quand elle présente des signes de stress et d’anxiété et nous pouvons repérer des signes avant-coureurs.

Portez donc une attention particulière aux signes suivants :

  • Physique : Fatigue, Nervosité, Maux de dos, Maux de tête, Sensation de lourdeur dans la poitrine ou l’estomac, Accélération des battements du cœur, Tensions musculaires, Insomnie, Perte ou gain de poids.
  • Cognitif : Difficultés à prendre des décisions, Problèmes de concentration et de mémoire, Discours moins articulé
  • Émotif : Irritabilité, Anxiété, Dépression, Colère, Agressivité, Diminution de l’estime de soi
  • Comportemental : Disputes, Sautes d’humeur, Isolement, Attitude rigide, Passivité, Abus de café, d’alcool, de drogues ou de médicaments

Les symptômes doivent modifier le comportement et les habitudes de la personne depuis au moins 2 semaines et assez profondément pour que vous ayez l’impression “qu’elle a changé”.

Etre attentif et reconnaître ces signes avant-coureurs permet de plus facilement tendre la main ou avertir.

Car on ne lésine pas avec la détresse psychologique. Si on ne la diagnostique pas ou si on ne la traite pas adéquatement, la personne peut se retrouver dans une spirale de maladies et de difficultés d’adaptation.

©image Josh Appel on Unsplash

Invitation au partage

Nous voici arrivés à destination de ce rapide parcours introspectif inspiré d’une chanson.

Si vous ou votre entreprise souhaitez mener une réflexion sur la prévention des risques psycho-sociaux (RPS) et mettre en place des dispositifs d’écoute et de prévention, contactez-moi.

Je vous invite à partager ces voyages réflexifs et aimerait recevoir vos inspirations en retour.

Crédits Photos – Camille Orgel – Josh Appel on Unsplash
Christophe Laurent

Christophe Laurent

Coach, Ingénieur, Manager, Dirigeant de PME et pas que...

Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.

En 2020, je fonde Première Pierre Développement conjuguant ainsi ma passion entrepreneuriale et le désir de partager et transmettre.

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Constructeur dans l'âme, j'aime avant tout faire naître les collaborations entre les créateurs et les réalisateurs pour que les projets voient jour.

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